Créez du lien avec vos habitués grâce à un programme simple et moderne.
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Sans programme structuré, les clients partent vers les enseignes qui ont des cartes digitales.
KARD vous donne les outils des grandes chaînes, adaptés à un commerce indépendant.
Le client scanne, remplit ses infos, et rejoint le programme en 30 secondes, sans rien télécharger.
Aucune application à installer : la carte reste dans son téléphone, prête à être scannée à chaque visite.
Chaque achat crédite la carte ; vos offres et promotions s'affichent directement dessus.
Un commerce de proximité fait face à la grande distribution et au commerce en ligne, qui ont plus de prix et plus de choix. Ce que vous avez, eux ne l'ont pas : la proximité, la connaissance du client, le conseil. La fidélité transforme cet avantage en habitude en donnant une raison de plus de passer chez vous plutôt que d'aller ailleurs.
Avec un panier qui varie beaucoup d'un client à l'autre, la bonne mécanique doit tenir compte de ce que le client dépense, pas seulement du fait qu'il passe.
Dans une épicerie, une cave, une boutique de produits locaux ou un commerce de quartier, le panier va de quelques euros à plusieurs dizaines. Des points calculés selon le montant payé (par exemple un point par euro) récompensent proportionnellement les clients qui dépensent davantage. Dans KARD, vous saisissez le montant payé à l'encaissement et les points sont calculés automatiquement. Vous pouvez aussi préférer des tampons pour des achats réguliers de petit montant, ou combiner les deux.
À titre d'exemple, à adapter à votre marge : un point par euro dépensé, avec une remise ou un produit offert à un seuil de points que vous fixez.
La formule Business permet jusqu'à trois boutiques avec des collaborateurs illimités et des analytics avancés multi-sites. La carte est rattachée à votre enseigne, pas à une boutique en particulier. Pour une enseigne plus étendue, la formule Enterprise est proposée sur devis.
KARD ne propose pas, aujourd'hui, de connecteurs prêts à l'emploi avec les logiciels de caisse : la carte se crédite par scan du QR code ou recherche du client, ce qui évite tout branchement technique mais demande un geste à l'encaissement.
Le tableau de bord vous donne les visites, les récompenses obtenues et les clients qui ne viennent plus. Dans un commerce de proximité, le panier moyen des clients porteurs de carte et la fréquence de retour sont les deux repères à suivre dans le temps.
Regardez trois choses : le nombre de cartes créées (l'adoption), la fréquence de retour des clients qui ont une carte, et la liste des clients qui ne sont pas revenus depuis plusieurs semaines. Les analytics détaillés sont inclus à partir de la formule Pro. Laissez passer un mois complet avant de juger : un programme de fidélité se mesure sur des habitudes, pas sur une journée.
KARD démarre à 29 €/mois (formule Starter : 1 boutique, 2 collaborateurs en caisse, clients illimités, Apple et Google Wallet). La formule Pro à 39 €/mois ajoute les automatisations (relance des clients inactifs, anniversaire), le tableau de bord et les analytics, les notifications push illimitées et l'historique client complet. La formule Business à 59 €/mois couvre jusqu'à 3 boutiques avec des collaborateurs illimités.
Il n'y a aucune commission sur vos ventes, aucun frais de mise en service, et un essai gratuit de 14 jours sans engagement : vous pouvez créer votre carte, l'ajouter à votre propre téléphone et tester un passage en caisse avant de décider.
Une carte dans le Wallet du client, sans application à installer, et une mécanique adaptée à votre panier. Pour une épicerie où le montant varie beaucoup, les points calculés sur le montant payé sont souvent plus justes qu'un tampon par passage. KARD permet les deux.
Oui. Vous pouvez régler un nombre de points par euro dépensé : le montant payé est saisi en caisse et les points sont calculés automatiquement.
La formule Business inclut jusqu'à 3 boutiques avec des collaborateurs illimités et des statistiques multi-sites. Au-delà, la formule Enterprise est proposée sur devis pour les réseaux.
Non. Avec KARD, la caisse n'a pas besoin d'être connectée : vous scannez le QR code de la carte ou cherchez le client par nom ou téléphone. KARD ne propose pas de connecteurs prêts à l'emploi avec des logiciels de caisse.
KARD démarre à 29 €/mois (Starter), puis 39 €/mois (Pro) et 59 €/mois (Business). 14 jours d'essai gratuit, sans engagement, sans commission sur vos ventes.
