Comment ça marche

Aussi simple à lancer qu'à utiliser

De la création de votre carte à la fidélisation au quotidien, voici comment KARD fonctionne.

Démarrer gratuitement

Créez votre carte

Votre logo, vos couleurs, votre récompense. Prête en quelques minutes.

Établissement

Café Martin

Couleur

LogoRécompense: 8ᵉ offert

Café Martin

5 / 8 tampons

Posez le QR code en caisse

Vos clients le scannent, la carte arrive dans leur Wallet.

Café Martin

Scannez pour rejoindre

Carte ajoutée

Validez chaque passage en un scan

Un scan et c'est validé. Vos clients voient leur progression tout de suite.

Marius B.

Client fidèle · dernière visite hier

Passage validé

Vers la récompense5 / 8

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Offres, nouveautés, relances : gardez le contact sans application à installer.

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jeudi 12 mars

Café Martin

maintenant

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Ce qu'il vous faut pour démarrer

KARD fonctionne depuis un navigateur : il n'y a ni application à installer, ni matériel à acheter. Un téléphone, une tablette ou l'ordinateur de la caisse suffisent pour valider les passages, et un QR code affiché ou imprimé suffit pour inscrire les clients.

Un compte KARD, avec 14 jours d'essai gratuit et sans engagement.
Votre logo et vos couleurs, pour que la carte ressemble à votre commerce.
La récompense que vous voulez offrir : un café au dixième passage, une remise après un certain nombre de points, un soin offert…

Le parcours d'un client, de l'inscription à la récompense

Le client scanne le QR code (en caisse, sur l'affiche ou sur l'écran de la boutique) avec l'appareil photo de son téléphone.
Il renseigne ses informations sur une page mobile à votre nom, puis ajoute la carte à Apple Wallet ou Google Wallet en deux taps.
À chaque passage, vous scannez sa carte ou vous le retrouvez par son nom ou son téléphone, puis vous validez en un clic.
Sa carte se met à jour toute seule : il voit sa progression immédiatement, sans rien ouvrir d'autre que son Wallet.
Quand le seuil est atteint, la récompense est disponible et vous validez son échange en caisse.

Points, tampons ou les deux

Les tampons conviennent quand l'achat est répétitif et le panier à peu près identique : un café, une baguette. Les points conviennent mieux quand le montant varie beaucoup, comme dans un salon ou une épicerie. KARD permet de choisir l'un, l'autre ou les deux, et de régler la mécanique depuis le tableau de bord, sans passer par nous.

Et si le client n'a pas de Wallet ?

Il s'inscrit depuis une page web mobile dédiée à votre commerce, puis consulte sa carte en ligne ou l'ajoute à son Wallet plus tard. Aucun client n'est bloqué parce que son téléphone n'est pas compatible.

Après le lancement : suivre et relancer

Le tableau de bord montre les porteurs actifs, les visites, la rétention et les clients à risque. Vous pouvez envoyer une notification à vos clients (manuelle, ou automatique selon la formule) : annonce d'une promo, relance d'un client qui ne vient plus, alerte de récompense proche, message d'anniversaire. Les automatisations sont incluses à partir de la formule Pro.

Questions complémentaires

Faut-il acheter du matériel pour utiliser KARD ?

Non. Un navigateur sur un téléphone, une tablette ou l'ordinateur de la caisse suffit pour valider les passages. Le QR code peut être affiché à l'écran ou imprimé sur une affiche.

Combien de temps faut-il pour lancer son programme ?

Environ cinq minutes : création du compte, personnalisation de la carte (logo, couleurs, récompense), puis affichage du QR code.

Puis-je tester avant de payer ?

Oui. L'essai est gratuit pendant 14 jours et sans engagement : vous pouvez ajouter la carte à votre propre téléphone et tester un passage en caisse avant de décider.

Ce qu'il vous faut pour démarrer

Un compte KARD, avec 14 jours d'essai gratuit et sans engagement.

Votre logo et vos couleurs, pour que la carte ressemble à votre commerce.

La récompense que vous voulez offrir : un café au dixième passage, une remise après un certain nombre de points, un soin offert…

Le parcours d'un client, de l'inscription à la récompense

Le client scanne le QR code (en caisse, sur l'affiche ou sur l'écran de la boutique) avec l'appareil photo de son téléphone.
Il renseigne ses informations sur une page mobile à votre nom, puis ajoute la carte à Apple Wallet ou Google Wallet en deux taps.
À chaque passage, vous scannez sa carte ou vous le retrouvez par son nom ou son téléphone, puis vous validez en un clic.
Sa carte se met à jour toute seule : il voit sa progression immédiatement, sans rien ouvrir d'autre que son Wallet.
Quand le seuil est atteint, la récompense est disponible et vous validez son échange en caisse.

Points, tampons ou les deux

Après le lancement : suivre et relancer

Questions complémentaires

Faut-il acheter du matériel pour utiliser KARD ?

Non. Un navigateur sur un téléphone, une tablette ou l'ordinateur de la caisse suffit pour valider les passages. Le QR code peut être affiché à l'écran ou imprimé sur une affiche.

Combien de temps faut-il pour lancer son programme ?

Environ cinq minutes : création du compte, personnalisation de la carte (logo, couleurs, récompense), puis affichage du QR code.

Puis-je tester avant de payer ?

Oui. L'essai est gratuit pendant 14 jours et sans engagement : vous pouvez ajouter la carte à votre propre téléphone et tester un passage en caisse avant de décider.