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KARD

Cartes de fidélité digitales pour commerces indépendants.

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© 2026 KARD. Tous droits réservés.

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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer.

DémarrerVos clients et le WalletPrix et formulesDonnées et résiliation

Démarrer

Combien de temps pour démarrer ?

Environ 5 minutes : créez votre compte, personnalisez la carte, affichez le QR.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. La carte s'ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet, en deux taps.

Comment tamponne-t-on la carte d'un client ?

Depuis l'interface caisse ou le dashboard : scannez le QR de la carte ou recherchez le client par nom ou téléphone, puis validez en un clic.

Faut-il acheter du matériel pour utiliser KARD ?

Non. Un navigateur sur un téléphone, une tablette ou l'ordinateur de la caisse suffit pour valider les passages. Le QR code peut être affiché à l'écran ou imprimé sur une affiche.

Vos clients et le Wallet

Que se passe-t-il si un client n'a pas Apple ou Google Wallet ?

Il peut s'inscrire via une page web mobile dédiée à votre commerce, puis ajouter sa carte au Wallet ou la consulter en ligne.

Puis-je envoyer des notifications ?

Oui, des notifications push gratuites, manuelles ou automatiques.

KARD est-il adapté à mon commerce ?

KARD s'adresse aux commerces indépendants et de proximité : cafés, restaurants, boulangeries, salons de coiffure, instituts, épiceries et boutiques. Pour une salle de sport, un club ou une association, la carte d'adhérent est une offre à part, avec séances rechargeables et date de validité.

Prix et formules

Y a-t-il une commission sur mes ventes ?

Aucune commission sur vos ventes. Quatre formules : Starter à 29€, Pro à 39€, Business à 59€/mois, et Enterprise sur devis pour les réseaux et chaînes.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non : le prix de la formule est le prix affiché, sans frais de mise en service et sans commission sur vos ventes. Toutes les formules incluent des clients illimités.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui, depuis votre tableau de bord, et le changement s'applique immédiatement. Vous pouvez commencer par Starter et passer à Pro pour les automatisations quand vous en avez besoin.

Existe-t-il une offre pour les clubs et les salles de sport ?

Oui : KARD Adhésion, avec les formules Essentiel (19 €/mois) et Club (39 €/mois), pensées pour les cartes d'adhérent avec séances rechargeables et date de validité.

Qui sont les concurrents de KARD, et en quoi est-ce différent ?

Nous avons publié un comparatif des logiciels de fidélité avec les sources et la date de relevé de chaque information, et des pages « alternative à » pour les solutions les plus citées. Les prix de KARD y sont publiés ; pour les autres, nous indiquons « non publié » quand l'éditeur ne les affiche pas.

Données et résiliation

Et si je veux arrêter ?

Sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre espace ou par e-mail.

Que deviennent les cartes de mes clients si je résilie ?

Les passes Wallet restent sur le téléphone de vos clients, mais ils ne pourront plus accumuler de tampons. Vos données restent accessibles pendant la période de résiliation.

Que deviennent mes clients et mes données ?

Vos clients et leurs visites restent accessibles depuis votre tableau de bord. La formule Business permet d'exporter la liste des clients en CSV.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Cliquez sur la bulle en bas à droite pour discuter avec le ChatBot Kard.

Pour aller plus loin

  • Comparatif des logiciels de fidélité
  • Glossaire de la fidélité
  • Tarifs
  • Café et restaurant
  • Salon de coiffure
  • Nous contacter