Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („AGB-Nutzung“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der SaaS-Plattform KARD, insbesondere über getkard.fr.

KARD stellt digitalen Tools für Professionals bereit zur Verwaltung: (i) eines Treueprogramms (Punkte, Stempel, Angebote, Benachrichtigungen) und/oder (ii) eines Mitgliedschaftsprogramms (Mitgliedskarten, Sitzungen, Standorte).

Jede Nutzung der Plattform setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen sowie ggf. der Verkaufsbedingungen und der Datenschutzerklärung voraus.

„Kunde“: natürliche oder juristische Person in beruflicher Eigenschaft, die ein KARD-Konto für ihr Geschäft, ihren Club, Verein oder ihre Organisation abschließt.

„Nutzer“: jede vom Kunden autorisierte Person mit Zugang zum Bereich (Admin, Kasse oder Empfang).

„Karteninhaber“: Endkunde oder Mitglied des Kunden mit digitaler Karte (Apple Wallet / Google Wallet) oder Programmregistrierung.

„Dienst“: die von KARD gemäß dem gebuchten Tarif bereitgestellten Funktionen (Treue und/oder Mitgliedschaft).

Der Zugang erfordert die Erstellung eines Kontos mit korrekten, vollständigen und aktuellen Angaben. Der Kunde hält diese aktuell.

Zugangsdaten sind persönlich. Der Kunde ist für Vertraulichkeit, Nutzerrechte und alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.

KARD kann den Zugang bei Verdacht auf Betrug, Nichtzahlung, Verstoß gegen die Bedingungen oder Sicherheitsrisiko aussetzen oder einschränken.

Je nach Tarif kann der Dienst u. a. Erstellung und Verwaltung digitaler Karten, Registrierung von Karteninhabern, Nachverfolgung von Punkten, Stempeln, Sitzungen oder Vorteilen, Benachrichtigungen, Dashboard und Analytics sowie Einladung von Mitarbeitern umfassen.

Genaue Funktionen, Kontingente (Filialen/Standorte, Mitarbeiter usw.) und Optionen hängen vom Tarif ab und sind auf der Preisseite oder im Angebot beschrieben.

KARD darf den Dienst weiterentwickeln (Verbesserungen, neue Funktionen, Entfernung veralteter Funktionen), ohne das gebuchte Angebot ohne angemessene Vorankündigung wesentlich zu verändern.

Das Hinzufügen von Karten zu Apple Wallet und Google Wallet hängt von den Bedingungen und Richtlinien von Apple, Google und den Geräten ab. KARD kontrolliert diese Drittumgebungen nicht.

Der Kunde erkennt an, dass Unterbrechungen, Einschränkungen oder Änderungen dieser Dritten die Karteninhaber betreffen können, ohne notwendigerweise einen Verstoß von KARD darzustellen.

Der Kunde nutzt den Dienst im Einklang mit dem geltenden Recht und diesen Bedingungen.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für: Programminhalte, Verpflichtungen gegenüber Karteninhabern, deren vorherige Information sowie die DSGVO-Einhaltung, wenn er Verantwortlicher für deren Daten ist.

Der Kunde stellt sicher, dass eingegebene Daten korrekt, rechtmäßig und fair erhoben sind.

Untersagt sind insbesondere: betrügerische oder rechtswidrige Nutzung; Spam oder unzulässige unerwünschte Kommunikation; unbefugter Weiterverkauf oder Übertragung von Karteninhaberdaten; unbefugter Zugriff, Sicherheitsangriffe, unzulässiges Reverse Engineering oder Nutzung über eingeräumte Rechte hinaus; jede Verletzung von Rechten Dritter.

KARD und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an Plattform, Software, Marken und von KARD bereitgestellten Inhalten.

Der Kunde behält die Rechte an seinen Geschäftsdaten und Inhalten und räumt KARD eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz ein, diese ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu hosten, zu verarbeiten und anzuzeigen.

Personenbezogene Daten unterliegen der Datenschutzerklärung und ggf. einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

Der Dienst wird nach dem Stand der Technik mit Bemühensverpflichtung erbracht. KARD strebt hohe Verfügbarkeit an und kann geplante oder Notwartung durchführen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet KARD nicht für indirekte Schäden und nicht für Ausfälle durch höhere Gewalt, den Kunden/Nutzer oder Dritte (Netzbetreiber, Apple, Google, Hosting, Zahlungsdienstleister).

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von KARD auf die vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlten Beträge (inkl. Steuern) begrenzt.

Diese Bedingungen gelten während der gesamten Nutzung. Die Kündigung von Konto oder Abonnement beendet den Zugang, vorbehaltlich fortbestehender Pflichten.

KARD kann die Bedingungen aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Nutzungszeitpunkt auf der Website veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen können angemessen mitgeteilt werden.

Es gilt französisches Recht. Mangels gütlicher Einigung sind die zuständigen französischen Gerichte anzurufen, vorbehaltlich zwingender Vorschriften.