إعادة تفعيل عميل غير نشط بإشعار Wallet

عميل لا يعود لم ينسَ بالضرورة متجرك: لقد نسي أن لديه بطاقة. تصل إشعارات Wallet إلى شاشة القفل، حيث الانتباه موجود أصلًا. إليك كيف تستخدمها دون أن تكون مزعجًا.

لماذا Wallet بدلًا من البريد الإلكتروني

يضيع البريد في الصندوق الوارد. إشعار Wallet مرتبط ببطاقة مثبتة أصلًا: للرسالة سياق (متجرك، الرصيد، المكافأة). غالبًا ما يبدو معدل الفتح أفضل، خاصة لدى الزبائن الدائمين.

ثلاثة محفّزات مفيدة

• خمول 14 يومًا: تذكير لطيف بلا ضغط.
• خمول 30 يومًا: رسالة أقوى قليلًا، مع عرض لمرة واحدة إن أردت.
• قرب المكافأة: "زيارة واحدة إضافية" تحوّل أفضل من عرض عام.

عادات صياغة جيدة

قصير، ملموس، بروح زمنية. تجنّب العبارات المبهمة. فضّل: "يتبقى لك ختم واحد لقهوة مجانية" على "عد إلينا قريبًا!". يجب أن يعرف العميل ماذا يفعل بقراءة واحدة.

مع KARD

ترسل أتمتات KARD (ابتداءً من خطة Pro) هذه الرسائل وفق قواعدك. تبقى متحكمًا بالنص؛ ويتولى النظام الاستهداف والتوقيت.